Veliko malih podjetij meni, da morajo biti na družbenih omrežjih prisotna vsak dan, sicer jih bodo stranke pozabile. V praksi ni tako. Vodenje Facebook in Instagram profila ni tekmovanje v pogostosti, ampak v tem, ali objave sploh komu povedo kaj koristnega.
Kratek odgovor: za veliko malih podjetij sta 2 objavi na teden dovolj za osnovno prisotnost
Dve objavi na teden pomenita približno 8 objav na mesec. Za podjetje, ki nima zaposlenega tržnika in ne ustvarja vsebin vsak dan, je to realen ritem – dovolj, da profil ni zapuščen, in dovolj, da objave nastajajo premišljeno, ne na silo.
Če želite vedeti, kaj tak mesečni paket konkretno vključuje, si lahko preberete članek o vodenju Facebook in Instagram profila z 8 objavami na mesec.
Urejen profil z rednimi, smiselnimi objavami deluje bolje kot profil, ki ima en teden objavo vsak dan, nato pa cel mesec molči.
Zakaj več objav ni vedno boljše?
Koliko objav na teden je »ustrezno«, ni vprašanje algoritma, ampak vprašanje kakovosti. Objava, ki ne pove nič novega ali koristnega, ne pridobi pozornosti. Bralci jo preskočijo, čez čas pa začnejo preskakovati tudi vse ostale objave.
Ponavljajoče se objave – vedno enaka fotografija izdelka, vedno enak poziv »Kontaktirajte nas« – zmanjšajo zanimanje. Nekdo, ki profil redno spremlja, po tretji ali četrti podobni objavi preneha reagirati. Če se to ponavlja, profil izgublja pozornost ljudi, ki bi jih objave morale zanimati.
Kakovost, jasnost in doslednost so tu pomembnejši od tega, koliko objav nastane.
Kdaj je smiselno objavljati pogosteje?
Obstajajo panoge in situacije, kjer je pogostejše objavljanje na Facebooku in Instagramu smiselno:
- Gostinstvo in restavracije – dnevni meniji, spremembe urnika, sezonske jedi.
- Trgovine z večjim številom izdelkov – novo blago, razprodaje, primerjave.
- Podjetja z dogodki – razstave, delavnice, odprtja.
- Sezonske akcije – ko je ponudba časovno omejena in jo je treba sporočiti hitro.
- Podjetja z veliko vizualnega materiala – saloni, restavracije, cvetličarne, fotografi, ponudniki notranje opreme ali obrtniki, ki lahko redno pokažejo rezultate svojega dela.
V teh primerih ima pogostejše objavljanje namen. Ni objavljanje zaradi objavljanja, ampak za vsakim prikazom stoji konkreten razlog.
Kdaj je 8 objav na mesec dovolj?
Za večino malih podjetij v Sloveniji je ta ritem povsem ustrezen. Še posebej za:
- storitvena podjetja (računovodstvo, pravo, svetovanje),
- obrtnike in izvajalce (gradbeništvo, inštalaterstvo, mizarstvo),
- manjše salone in studije,
- lokalna podjetja z ozkim ciljnim trgom,
- manjše B2B ponudnike, ki stranke pridobivajo prek priporočil ali osebnega stika.
Ta podjetja ne potrebujejo vsakodnevne prisotnosti. Potrebujejo profil, ki ob obisku deluje urejeno, zaupanja vredno in relevantno.
Kaj naj pokrije 8 objav na mesec?
Pri 8 objavah na mesec naj ne bodo vse objave prodajne. Del vsebine naj odgovarja na vprašanja strank, del naj predstavi storitve skozi koristi, del naj pokaže primere dela ali izkušnje strank, ena do dve objavi pa sta lahko neposredno prodajni.
Če potrebujete konkretne primere vsebin, si lahko pomagate s seznamom idej za objave na Facebooku in Instagramu.
Tak razpored pomaga, da profil ni odvisen samo od akcij, obvestil in ponavljanja iste ponudbe. Namen 8 objav na mesec ni zapolniti koledarja, ampak pokriti različne razloge, zaradi katerih se stranka lažje odloči za naslednji korak.
Če imate omejen čas, je bolje pripraviti 8 jasnih objav na mesec kot 20 objav, ki nastanejo zato, ker »mora nekaj ven«. Če želite tak sistem brez mesečnega načrtovanja, lahko za vas pripravimo objave za Facebook in Instagram.